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IL NETWORK PER LE PICCOLE E MEDIE IMPRESE
RISULTATI TROVATI PER CUSTOMER CARE (56)
Aziende & Mercati
20 settembre 2011
Da una recente ricerca emerge come il canale web possa rafforzare il mercato
E-business
28 febbraio 2011
Uno strumento di marketing in pillole... Modalità d’uso e consigli per sfruttarlo al meglio in ambito enterprise
Marketing
21 febbraio 2011
Utilizzare il social network in blu per uso business significa poter contare su uno strumento di social marketing insostituibile
Aziende & Mercati
14 febbraio 2011
Il Premio ABI Innovazione sarà diviso in tre categorie dedicate ad imprese, cittadini e comunità
Aziende & Mercati
25 gennaio 2011
È Telecom Italia la vera protagonista di quest’anno, con ben due primi premi, per il miglior progetto innovativo e per il miglior servizio clienti
Aziende & Mercati
09 novembre 2010
Ecco le offerte per la fornitura di energia elettrica indirizzate alle imprese
Aziende & Mercati
11 ottobre 2010
Twitter estende le possibilità di pubblicizzare il proprio marchio con soluzioni social
Marketing
27 luglio 2010
Grazie ad un’applicazione ad hoc, per le aziende sarà più semplice
prendersi cura dei propri clienti ed attirarne di nuovi. Tutto merito di
un accordo tra Samsung e H-Care
Tecnologia
23 marzo 2010
Le nuove proposte di Soluzione Impresa per le piccole e medie imprese. Vantaggi per le nuove imprese e per chi sceglie di comunicare in mobilità con Fastweb.
Tecnologia
14 settembre 2009
Un innovativo sistema che sfrutta i software semantici sviluppati da Expert System-Cogito collabora col consorzio dei Comuni trentini per fornire risposte a domande via Sms in linguaggio naturale sugli orari dei mezzi pubblici. La risposta arriva con un altro Sms.
E-business
09 luglio 2009
L'Osservatorio eCommerce B2C della School of Management del Politecnico di Milano ha stimato che il settore lo scorso anno ha mosso 7 miliardi di euro con una crescita del 20%. Le performance di Monclick, sito di vendite online di tecnologia, lo confermano. Tanto...
Tecnologia
04 marzo 2009
Nuove offerte per le piccole e medie imprese basate su soluzioni Full IP, che integrano telefonia fissa e mobile, traffico dati anche in mobilità, servizi ICT a valore aggiunto. Un sistema modulare di offerta per incontrare le diverse esigenze: star-up, micro e...
Tecnologia
02 marzo 2009
ERG Petroli è la prima compagnia petrolifera ad entrare nel mercato della telefonia mobile virtuale con una SIM dedicata e con un nuovo brand: ERG Mobile.
Marketing
03 dicembre 2008
Qualche volta la crisi nasconde opportunità. E il web, nonostante non possa non risentirne, si sta rivelando un campo che nella difficoltà delle aziende può divenire un utile (e più economico) alleato. Soprattutto per alcune tipologie di investimenti: ecco...
Aziende & Mercati
26 novembre 2008
Indagine Retributiva Assintel 2008: occupazione in crescita al +6%. Alto il turn over per le aziende IT, in crescita anche la presenza femminile. Ma Quadri e Impiegati IT guadagnano di più se l'azienda non è del settore.
Tecnologia
02 ottobre 2008
La nuova offerta permetterà alle piccole e medie imprese di collegarsi a 100 Mbit/s, per la prima volta in Italia, e di utilizzare la convergenza per tutte le comunicazioni aziendali.
Tecnologia
04 settembre 2008
Piccola grande rivoluzione da Fastweb. Se Vodafone da mobile passa al fisso, Fastweb da fisso passa al mobile e punta molto sui dati wireless per essere always on.
Tecnologia
02 settembre 2008
Era attesa da molti, ed è arrivata: la portabilità ADSL è una realtà anche in Italia. Ora comincia la guerra tra i provider? Ehiweb tra i primi.
E-business
06 giugno 2008
Una ricerca commissionata da Genesys conferma lo scollamento tra top manager e professionisti del customer service. C'è una notevole differenza tra ciò che gli executive promettono e quello che in realtà le organizzazioni di customer service offrono.
Normativa
20 maggio 2008
L'Autorità per le Garanzie delle Comunicazioni decide per un nuovo Piano di numerazione nazionale nel settore delle telecomunicazioni. Più tutela per gli utenti e maggiore durezza verso gli illeciti commessi. Le associazioni soddisfatte parzialmente per un...
E-business
19 maggio 2008
È questo in massima sintesi quanto emerge dalla fotografia scattata da NETCOMM – Il Consorzio del Commercio Elettronico Italiano con Università Bocconi e GfK Eurisko. Le due ricerche sono presentate oggi e domani a Milano nell’ambito dell’annuale...
Tecnologia
10 dicembre 2007
FASTWEB sigla con 3 Italia un accordo di operatore mobile virtuale. La Società avrà completa autonomia nello sviluppo dell’offerta e dei servizi
Tecnologia
04 aprile 2007
Carrefour Italia e Vodafone Italia lanciano il nuovo servizio che sarà disponibile entro la primavera.
Tecnologia
01 marzo 2007
Un unico partner e un unico contratto per rispondere alle esigenze delle aziende che desiderano crescere in sintonia con il proprio business.
Marketing
12 ottobre 2006
In questi giorni la corsa degli operatori Tlc all'offerta ibtegrata di voce, dati, IPTV è in pieno svolgimento. Ma cosa comporta a livello IT una simile scelta?
Tecnologia
12 aprile 2006
Intellisync Device Management consente agli operatori di offrire alle aziende servizi innovativi per la gestione dei dispositivi mobili
Aziende & Mercati
14 dicembre 2005
Nuovi accordi commerciali e potenziamento della struttura sono all’origine dell’offerta natalizia di Ehiweb: VoIP VivaVox a partire da 19.90 Euro all’anno inclusi 20 Euro di traffico telefonico e un prefisso geografico.
People & Case Studies
14 luglio 2005
C'è un fattore che da sempre influenza in modo significativo le dinamiche di acquisto dei consumatori: il passaparola
Aziende & Mercati
28 febbraio 2005
Grandi attese per la tecnologia RFID in Italia. Il 61 per cento degli intervistati ritiene che lo sviluppo della tecnologia RFID sarà alto o molto alto nei prossimi 5 anni in Italia.
Aziende & Mercati
20 gennaio 2005
L'azienda IT che ha ideato e realizzato lancia una campagna di recruiting. Tra le figure ricercate quella di Addetto Customer Care Tecnico e Sviluppatore Applicazioni Web. Sede di lavoro, Bari.
Attualità
26 marzo 2002
A cura di Francesco Mangia ( http://www.ebusinessschool.it/newsfm3.html )
Attualità
25 ottobre 2001
Responsabile Marketing di BBI
Attualità
08 marzo 2001
Uno spaccato di uno degli strumenti più noti nel mondo del direct marketing
Aziende & Mercati
28 giugno 2004
Dopo un periodo di pausa, il maggior User Group italiano ed europeo del settore "Voice & Speech recognition" riprende la propria attività a pieno ritmo.
People & Case Studies
25 giugno 2004
Voglio parlarvi di un caso di successo nel mondo dell'e-commerce. Già, proprio così, perché scegliendo prodotti di indubbia qualità ed operando ottime scelte nella presenza web, nel marketing e nel meccanismo di vendita e assistenza la magia è possibile.
Aziende & Mercati
17 febbraio 2004
Si terrà a Roma il 26 febbraio l'edizione annuale del convegno che avrà come tema "CRM - migliorare le performance e la relazione con il cliente". In questa occasione verranno presentati i risultati del del benchmarking 2004.
Aziende & Mercati
12 settembre 2003
Negli ultimi tempi l’Italia sembra aver recuperato posti nelle classifiche europee e utenti nella banda larga; ma arriva una nuova proposta : l’ADSL Free. Dovremo essere contenti oppure no?
Tecnologia
04 settembre 2003
Grande interesse verso questa tecnologia, molti gli operatori negli Stati Uniti; non sempre è garantito un ottimo servizio agli utenti.
E-business
11 luglio 2003
Deutsche Bank continua ad analizzare il segmento del B2C. Ed evidenzia aspetti
trascurati nell'adattamento del mercato dell'offerta.
Attualità
20 novembre 2002
Il rapporto con il cliente, già fondamentale off-line, assume rilevanza critica per qualsiasi attività e-business.
Aziende & Mercati
08 luglio 2002
Quale l'uso di Internet e quale il suo impatto sui processi aziendali; come viene scelto l'acquisto di un progetto Web fra le aziende italiane.
Marketing
10 maggio 2002
...a meno che non la si utilizzi come strumento di customer care; per il resto vince la tendenza alla verticalizzazione.
People & Case Studies
03 aprile 2002
Intervista in esclusiva ad Elisabetta Bosio Direttore Marketing Volendo.com.
E-business
30 gennaio 2002
Il marketplace dei beni di largo consumo.
E-business
30 gennaio 2002
Il marketplace dedicato al settore farmaceutico
Aziende & Mercati
07 gennaio 2002
Secondo la ricerca i siti e-commerce americani non curano molto i servizi al cliente.
Aziende & Mercati
13 dicembre 2001
Secondo la ricerca il commercio elettronico si sta sviluppando ma soprattutto a livello quantitativo e non qualitativo.
Aziende & Mercati
21 novembre 2001
Secondo lo studio Datamonitor la mancata attenzione al cliente porta all'abbandono delle transazioni.
Attualità
20 novembre 2001
Attualità
24 luglio 2001
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Come calcolare l'IMU
Due nuove aliquote e uno strumento per semplificare il calcoloBIT 2012
La Borsa internazionale del Turismo riapre i battenti con tante importanti novitàOnline il modello 730/12 editabile
Disponibile sul sito dell’Agenzia delle EntrateLa stampante ci spia
Uffici e aziende sono zeppe di stampanti con funzionalità sofisticate di scansione, stampa, copia, invio e ricezione fax, condivisione di rete... Ma siamo proprio sicuri che questi dispositivi non facciano niente altro che il loro onesto mestiere?
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Testata giornalistica registrata al Tribunale di Milano al n° 86 del 11.2.2002
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