Nuovo sistema per la comunicazione unificata

Cisco Systems presenta Cisco Unified Communications system, una nuova gamma di prodotti e applicazioni voce, dati e video specificatamente progettati per rendere più efficiente la comunicazione di una azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. Tale soluzione permette ai clienti di integrare i propri sistemi di comunicazione con le infrastrutture IT, ottimizzando i processi aziendali in base alle reali esigenze.
Basato sull’architettura SONA (Service-Oriented Network Architecture) è una piattaforma aperta ed estendibile per la comunicazione in tempo reale basata sulla presenza, la mobilità e su una rete IIN (Intelligent Information Network). Utilizzando la rete dati IT come piattaforma per la distribuzione del servizio, il sistema permette al personale aziendale di raggiungere immediatamente il giusto contatto, fornendo informazioni relative alla presenza e alle preferenze della persona desiderata.

Il sistema Cisco Unified Communications si basa sulla gamma di soluzioni IP Communication di Cisco:
- Cisco Unified Personal Communicator semplifica la modalità con cui il personale aziendale condivide le informazioni e gli consente di comunicare in tempo reale. Attraverso informazioni dinamiche di presenza, il personale aziendale è in grado di localizzare il giusto contatto nelle directory esistenti e, tramite la funzione “click to call”, utilizzare la comunicazione voce e video per scambiarsi informazioni faccia a faccia. La natura virtuale delle reti IP permette al personale che lavora in remoto o che si trova spesso in viaggio di accedere in modo sicuro a tali strumenti indipendentemente dal luogo in cui si trovano.
- Cisco Unified Presence Server raccoglie le informazioni relative allo stato dell’utente, come ad esempio se sta utilizzando o meno un telefono, un personal computer o un terminale video in un determinato orario della giornata. Utilizzando tali informazioni, le applicazioni come Cisco Unified Personal Communicator e Cisco Unified CallManager permettono agli utenti di entrare in contatto con i propri colleghi in modo più efficiente determinando il metodo migliore con cui comunicare.

Ulteriori nuove funzioni del sistema Cisco Unified Communications includono:   
- Cisco Unified Callmanager 5.0, Cisco Unified CallManager Express 3.4 e Survivable Remote Site Telephony (SRST) 3.4 oggi supportano nativamente il protocollo SIP, aprendo in questo modo il sistema alla comunità emergente di sviluppatori e mantenendo le stesse funzionalità di sicurezza e affidabilità. Il nuovo programma “SIP Verified” certifica l’interoperabilità di terminali SIP voce, video e dati di terze parti.

Cisco Systems continua inoltre a colmare le distanze fra le isole di comunicazione esistenti mediante soluzioni innovative basate sulle reti private Wi-Fi (802.11) e sulle reti pubbliche GSM. In collaborazione con i principali fornitori di telefoni cellulari come Nokia e RIM, Cisco rilascerà presto soluzioni per Smartphone single e dual-mode che permetteranno di migliorare la produttività dei dipendenti mobili sia dentro che fuori ufficio. Questi soli dispositivi permetteranno all’utente di ridurre la complessità nella comunicazione e supporteranno l’azienda nella gestione dei costi senza impatti negativi sulla produttività.