Nokia pensa alla gestione dei dispositivi mobili

Nokia, a seguito della recente acquisizione di Intellisync, ha annunciato la nuova soluzione Intellisync Device Management, grazie alla quale gli operatori mobili possono offrire ai clienti servizi avanzati di gestione dei dispositivi mobili e sicurezza. Con questa offerta, Nokia è in grado di proporre una soluzione end-to-end per la gestione dei dispositivi mobili, adatta ad ogni tipo di azienda e capace di supportare qualsiasi tipo di terminale, rete e tecnologia.

Due le modalità per l’erogazione dei servizi di gestione dei dispositivi mobili. Nel primo caso, gli operatori possono offrire il servizio da un unico Network Operating Center (NOC), utilizzando un sistema gerarchico, basato su web, con cui supportare individualmente i singoli clienti. L’addebito avviene attraverso un canone mensile o annuale, calcolato sulla base del numero di dispositivi da gestire e dei servizi erogati.

Nel secondo caso, Intellisync Device Management può essere implementato dall’azienda cliente, che può controllarne direttamente tutti gli aspetti e le funzionalità. Gli operatori possono trarre un doppio vantaggio da questa opportunità, sia per i ricavi ottenuti dalla vendita del nuovo servizio, sia per il risparmio generato dalla manutenzione proattiva dei dispositivi, che tende a ridurre il numero di richieste di assistenza e supporto rivolte al customer care.

La soluzione assicura agli operatori tutte le funzionalità che i clienti chiedono ad servizio di gestione dei dispositivi mobili, incluse la diagnostica e la risoluzione dei problemi, l’installazione e la configurazione delle applicazioni, l’inventario, l’applicazione delle policy di sicurezza, il back up e il ripristino nell’eventualità di furto o danno accidentale.

Tali funzionalità, insieme agli altri moduli dell’Intellisync Carrier Platform di Nokia, sono disponibili per l’ampia gamma dei dispositivi Nokia, Motorola, Hewlett-Packard, Samsung, LG, Palm, Kyocera, Sony Ericsson, Sanyo, Siemens, Dopod, Qtek e di molti altri produttori. Il software Intellisync supporta le piattaforme mobili più diffuse, incluse Symbian OS, Palm OS e Windows Mobile.