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PMI Dome

FAST e Truition per l'e-commerce on demand

La soluzione integrata crea un nuovo standard per il merchandising e la personalizzazione per il mercato dell’eCommerce on demand.
di Luca De Nardo | 11 ottobre 2006
Truition, fornitore di soluzioni di eCommerce on demand, e Fast Search & Transfer (FAST), azienda che si occupa dello sviluppo tecnologie e soluzioni di enterprise search, annunciano un accordo OEM per l’integrazione della tecnologia FAST ImPulse con la piattaforma di eCommerce Truition CMS. Come risultato di questo accordo, i retailer online avranno accesso a una piattaforma di eCommerce capace di costruire una relazione migliore tra l’azienda e i propri clienti.

I retailer online chiedono una piattaforma completa di eCommerce, dotata di tutti i servizi, e una soluzione di outsourcing di molte funzioni IT. L’integrazione della ricerca FAST ImPulse con la piattaforma Truition di eCommerce on demand offre agli utenti di quest’ultima una soluzione per convertire in modo più efficace i navigatori in acquirenti e migliorare la fidelizzazione. Oltre a quelle di ricerca, la piattaforma Truition e FAST offrirà funzioni avanzate di merchandising, ricerca multi-canale, acquisizione di contenuti generati dagli utenti e personalizzazione, e consentirà di differenziare in modo significativo le offerte retail ed eCommerce.

Più in particolare, la combinazione tra le due soluzioni consentirà di offrire le seguenti funzionalità:
- Migliorare la qualità della navigazione per ciascun cliente del sito, attraverso la personalizzazione delle funzioni di ricerca.
- Vendere i prodotti in modo incrociato, in base a profili individuali dei clienti.
- Inserire prodotti importanti per ciascun cliente, ed evidenziarne il contenuto in tempo reale.
- Seguire e analizzare le attività di ricerca dei clienti, per individuare le tendenze.
- Convertire i navigatori in acquirenti, fornendo informazioni più ricche e precise.

Il software Commerce Management System (CMS) è una piattaforma che è stata progettata sin dall’inizio per essere fornita "on demand", è completamente personalizzabile e gestisce tutti gli elementi del ciclo di vendita online.

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