Le reazioni della Rete al lancio del nuovo sistema operativo di casa Microsoft non sono state del tutto positive. A rivelarlo è una ricerca condotta da eXtrapola, società leader di mercato nel monitoraggio di informazioni e contenuti online, in collaborazione con l’Osservatorio di Pavia, centro di ricerca specializzato nell’analisi della comunicazione.
La ricerca, pubblicata in anteprima da Nòva24, supplemento del Sole24ore, ha preso avvio dalla raccolta di oltre 500 articoli e commenti comparsi su internet tra il 6 e il 21 febbraio 2007, in cui veniva citato Windows Vista: l’analisi si è poi focalizzata su 266 degli articoli raccolti (da fonti istituzionali, informative e di settore, blog e forum), tutti dedicati interamente al nuovo sistema operativo. La ricerca ha individuato i quattro ambiti tematici specifici sui quali si è concentrata la discussione: le strategie Microsoft (25% degli articoli), gli effetti sui mercati (8%), i commenti sul funzionamento del sistema operativo (34%) e la sua installazione (33%).
Questa ricerca è frutto della partnership tra eXtrapola ed Osservatorio di Pavia, che già collaborano per clienti quali BMW e IPSOS: il monitoraggio di internet è un’asset che le aziende utilizzano sempre più, al fine di reperire contenuti ed informazioni riguardanti il loro operato, le loro scelte, i competitor e i segmenti di riferimento. Grazie a questa partnership l’attività di monitoraggio web di eXtrapola è così integrata dall’analisi qualitativa e quantitativa compiuta dall’Osservatorio di Pavia sui materiali raccolti: uno strumento formidabile per sorvegliare e comprendere ciò che viene comunicato sul web, dato che Internet sempre più affianca e si fonde con i media più tradizionali (giornali, radio e televisione) nella costruzione della percezione individuale della realtà e nella costruzione dell'immagine e della reputazione di aziende, marchi e personaggi.
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