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Turismo online, sempre un successo. Ecco gli ultimi dati.


mag 18, 2007

Una ricerca Seat Pagine Gialle e Federalberghi-Confturismo, parla di oltre 9 milioni gli italiani che navigano in rete per organizzare le proprie vacanze.

di a cura della Redazione

 


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In occasione del lancio di PagineGialle Prenota, Seat Pagine Gialle e Federalberghi hanno presentato una ricerca* realizzata dall’istituto Dinamiche sull’utilizzo di internet in previsione di un viaggio o di una vacanza.

L’osservatorio è stato effettuato su un campione di italiani di età compresa tra i 18 e i 64 anni di età che è stato in vacanza almeno una volta negli ultimi 12 mesi. Il primo dato che emerge è che il 47% ha consultato la rete prima di partire per un viaggio.

Gli italiani che pianificano le loro vacanze affidandosi a internet manifestano l’esigenza di reperire diverse tipologie di informazioni. Più in particolare
  • il 61% è interessato alle caratteristiche generali delle destinazioni
  • il 57% si indirizza invece sui siti di specifiche strutture ricettive
  • e il 53% è interessato a reperire maggiori dettagli sui prezzi
Il 32% del campione raccoglie le informazioni e successivamente prenota sulla rete mentre il 14% accede ad internet con la precisa intenzione di effettuare direttamente una prenotazione.

In riferimento alla tipologia di siti visitati, la scelta degli italiani si divide tra
  • quelli delle istituzioni, degli enti locali e delle associazioni di categoria (49%)
  • e quelli delle singole strutture (39%)
  • seguono quelli delle compagnie aree (33%)
  • quelli delle agenzie di viaggio (30%)
  • e dei tour operator (26%)
E’ interessante segnalare come l’età degli intervistati sia una variabile discriminante dei comportamenti degli italiani: i più giovani si concentrano sui siti istituzionali (62%) e su quelli delle compagnie aeree, mentre gli intervistati più maturi d’età tendono a navigare in maniera mirata sui siti delle specifiche strutture ricettive.

Passando poi ad analizzare più nel dettaglio i comportamenti di coloro che hanno utilizzato internet per prenotare o acquistare un viaggio, i dati evidenziando come gli italiani
  • tendano a concentrare lo shopping elettronico soprattutto sui trasporti (36%)
  • e sui soggiorni (32%)
  • segue, con una percentuale del 25% circa, l’acquisto di pacchetti “soggiorno e trasporti”
  • mentre di minor entità è il peso relativo ai pacchetti turistici  completi (10%)
  • e ai last minute (6%)
Con riferimento ai siti e ai portali visitati hanno la meglio quelli delle specifiche strutture ricettive, (48% con una punta del 58% nella fascia di età tra i 55 e i 64 anni) delle compagnie aeree (45% con un picco del 52% fra giovani dai 25 ai 34 anni di età), seguono i portali delle agenzie di viaggio on-line (33%).

In relazione invece alle modalità di pagamento in rete, il 56% degli intervistati che acquistano viaggi o vacanze su internet, utilizza costantemente la carta di credito mentre il 44% si avvale anche di altri mezzi di pagamento. Gli “heavy user” della carta di credito si confermano i giovani con una percentuale vicina al 70%

La tendenza ad utilizzare internet per organizzare le proprie vacanze viene confermata anche dall’elevato numero di ricerche, riconducibili al settore turismo, sul portale www.paginegialle.it. Nel secondo semestre del 2006 sono state circa 8 milioni e hanno riguardato nel loro complesso gli alberghi, le pensioni, gli appartamenti per vacanza, i motel, i residences, i rifugi alpini e gli agriturismo.

Più in particolare le strutture ricettive che hanno interessato gli italiani sono state principalmente quelle lombarde (1.051.910), emiliano romagnole (916.196), laziali (827.976), toscane (797.355),  venete (675.981), piemontesi (421.028) e liguri (401.325).

La quasi totalità delle ricerche, circa 6 milioni, hanno riguardato gli alberghi presenti sul territorio, oltre 750mila gli agriturismo e 352 mila le pensioni. Più in dettaglio i più cliccati sono stati gli alberghi presenti nella provincia di Roma con 564.311 ricerche, seguiti da quelli di Milano 400.371, di Rimini 227.489, di Firenze 196.150 e di Torino 168.321.

Un buon numero di clic si registrano anche per le pensioni nell’hinterland di Roma (54.615), seguite da quelle di Rimini (28.160), di Milano (20.011) e di Bologna (13.015).

a cura della Redazione

*Ricerca realizzata da Dinamiche, metodologia: 2.754 contatti telefonici ad un campione rappresentativo della popolazione italiana, maschi e femmine di età compresa tra i 18 e i 64 anni, per il raggiungimento di 1440 interviste “valide” ad individui che sono stati in vacanza negli ultimi12 mesi. Il campione è stato costruito in modo tale da garantire una corretta rappresentazione dell’universo di riferimento, attraverso l’assegnazione di precise quote in termini di genere, età, Grandi Ripartizioni Geografiche e Ampiezza Centri. Le interviste sono state effettuate mediante la somministrazione di un questionario di 12 domande standard (più i dati di tipologia), previamente concordato con la Committente. La ricerca è stata effettuata con metodologia C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interview), che prevede la gestione elettronica del questionario. Le interviste sono state effettuate nelle serate comprese fra il 20 e il 28 marzo 2007.

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