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Non più Information Technology ma Business Technology

mag 30, 2007

Questo il concetto lanciato da George Colony su cui si articolerà l’edizione 2007 dell’IT Forum di Forrester Research.

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Il prossimo Giugno si svolgerà l’annuale IT Forum EMEA di Forrester Research dal titolo “Delivering Business Results Through IT Excellence”, concetto chiave attorno cui si svilupperà il forum sarà l’idea proposta da George Colony, CEO di Forrester, di ribattezzare l’IT con il nuovo acronimo BT ossia Business Technology.

Sono diversi i termini che sono stati coniati per descrivere lo sviluppo dell’informatica nelle grandi aziende, si è passati dal “data processing” (DP) al “management information systems” (MIS) fino all’”information technology” (IT); tutte definizioni che avevano in comune il fatto di essere focalizzate su “dati” o su “informazioni”.

George Colony afferma “Ora il lavoro dell’IT non è più solo un fatto di gestione delle informazioni, diventa un elemento di supporto al business in tutti i suoi aspetti e, inoltre, non si rispecchia nell’avvento del Web, dei dispositivi mobili, le email o l’eCommerce. Oggi senza la tecnologia le aziende perderebbero milioni di dollari all’ora”. Da qui la sua proposta di abbandonare l’ormai vecchio termine Information Technology a favore del nuovo Business Technology.

Se l’IT si trasforma in BT, ne consegue che il Chief Information Officer (CIO) deve necessariamente diventare qualcosa di nuovo.
Colony propone una nuova dicitura: Chief Business Technologist (CBT), il quale sarà responsabile di assicurare che la tecnologia sia veramente utilizzata per raggiungere obiettivi di business e che il business sia attivato dalla tecnologia, di conseguenza il background fondamentale per questa figura sarà di tipo tecnologico, e non di business. Colony aggiunge “La tecnologia è troppo importante per avere qualcuno a capo della BT senza un background tecnologico, anche se naturalmente, la BT deve anche essere completamente immersa nel business”.

Anche Laurie Orlov, Vice President e Principal Analyst di Forrester, in un suo report dedicato alla Business Technology afferma “Il futuro della BT arriverà quando tutti i manager capiranno il ruolo fondamentale che la BT gioca accanto alle altre operazioni di business, sia all’interno dell’azienda che tra i partner esterni. In questo mondo della BT, le organizzazioni diventeranno più “IT smart”. Nel frattempo i CIO devono cominciare ad accrescere la consapevolezza del significato della BT all’interno delle proprie organizzazioni”.

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