set 2, 2008




 


La portability Adsl sbarca in Italia ed è subito destinata a tratteggiare nuovi scenari nel panorama delle forniture di linee veloci per Internet.
Anzi, potrebbe anche succedere un parapiglio, dove il rischio è che la guerra si rischi di scatenare tra i piccoli quando sarebbe auspicabile una coalizione dei piccoli contro la "grande madre italiana" per un riequilibrio del mercato.

Tutto è cominciato con la Delibera 274/07/CONS che prevedeva la possibilità di poter migrare linee ADSL e HDSL da un operatore all'altro. I vari ISP italiani si sono quindi riuniti per un anno ai tavoli tecnici, con lo scopo di trovare una soluzione condivisa da tutti per definire le modalità delle migrazioni.

Da un punto di vista tecnico la portability si compone di tre fasi:
1) Il cliente sottoscrive il contratto con il nuovo operatore (OLO Recipient);
2) L'OLO Recipient contatta il vecchio operatore (OLO Donating) per verificare se la migrazione è possibile e che tipo di servizio è attivo;
3) Se tutte le risposte sono positive il nuovo provider attiverà le procedure per migrare l'accesso verso la propria rete.

Tra i primi providers italiani che hanno messo in moto questo diritto dell'utenza Internet è Ehiweb.it che ha avuto da subito un ruolo importante nel corso di queste trattative, e dopo aver assunto anche la delega di Assoprovider ha partecipato alle riunioni presentando proposte per facilitare le comunicazioni tra i diversi OLO, vale a dire gli Operatori alternativi a Telecom.

Il risultato finale sembra esser stato ottimo, per tutti: da ora in poi è dunque possibile trasferire l'adsl da un operatore all'altro senza interruzioni del servizio. E quindi, come previsto dai principi del libero mercato, è l'utente finale a ottenere i maggiori benefici perché in ogni momento potrà cambiare fornitore, senza burocrazia o disagi, semplicemente dirigendosi verso la miglior offerta economica o di prestazioni, ogni volta che desidera.

Il customer care di Ehiweb ha già a suo attivo centinaia di trasferimenti, dopo aver fornito quotidianamente informazioni dettagliate per una migliore comprensione di questa novità.
Basta contattare il Servizio Clienti per sapere come ottenere il Codice Migrazione* dal proprio operatore, e verificare se la propria configurazione ADSL rientra in quei casi per cui il trasferimento è possibile.

La portabilità adsl si può dividere in quattro gruppi, uno per ogni caso possibile.

- Linea Telecom + ADSL Telecom
La portability avviene senza problemi e si può trasferire anche il numero di telefono.

- Linea Telecom + ADSL di altro operatore
Si migra prima l'ADSL e poi, se si desidera, si può portare anche il numero Telecom.

- Linea Dati con ADSL di altro operatore
Dopo aver ottenuto il Codice Migrazione l'adsl viene spostato senza problemi.

- Linea Telefonica e ADSL di altro operatore
Si valuta caso per caso, perché a volte è possibile migrare solo l'accesso ADSL e non il numero telefonico.


* Il Codice di Migrazione è una stringa alfanumerica di 18 caratteri dove i primi tre rappresentano il codice dell'operatore, i successivi 12 la risorsa tecnica da migrare e gli ultimi tre un codice numerico.