Il Web aiuta a risparmiare sulla bolletta dell'energia elettrica

Il tema dell'energia, del risparmio, delle bollette è caldo.
Lo rileva anche il primo rapporto DigitalEnergy realizzato da Nielsen Online e CommStrategy: a giugno scorso gli italiani internettiani hanno bazzicato, uno su dieci, su siti di "informazione energetica". Dal primo luglio il costo dell'energia è calato dell'1%, il gas dell'8% e questo genera ulteriore interesse tra i consumatori per saperne di più.

La crisi economica spinge a cambiare comportamenti e abitudini d’acquisto e a risparmiare energia e rivedere i contratti e le bollette. L’Autority dell’Energia ha reso dispoibile sul proprio sito il tool “trova offerte” per aiutare i cittadini nel confronto dei prezzi dei protagonisti dell'offerta.

L’approfondimento dei consumi internet degli utenti della società leader evidenzia una notevole incidenza nella fruizione dei siti web 2.0 (a Giugno 2009 il 71% visita Facebook, il 61% YouTube ed il 49% Blogger) e una forte presenza di discussioni su forum e blog relative a tariffe e promozioni.

"Le discussioni sui costi delle bollette sono un tema caldo in internet - commenta Cristina Papini, Sales & Project Manager Nielsen Online -. Secondo i dati BuzzMetrics, nei primi 6 mesi del 2009 sono stati oltre 5.000 i messaggi, con un picco tra marzo e aprile in corrispondenza del calo delle tariffe dovuto alla riduzione del prezzo del petrolio".

“Le principali società del settore energy stanno arricchendo la presenza online per ingaggiare l’utente in un’esperienza semplice e pertinente” commenta Fiamma Petrovich, Senior Manager CommStrategy.

I siti offrono la possibilità  di cambiare il fornitore e accedere ad altri servizi con aree dedicate alla gestione del contratto, al monitoraggio dei consumi per i clienti registrati. I siti, inoltre, utilizzano spesso case interattive per guidare gli utenti alla scoperta di piccoli accorgimenti che consentono di ottimizzare i consumi quotidiani. Gli strumenti di “learning by doing”, sono indirizzati anche alle fasce più giovani, svolgendo un importante ruolo di education ambientale legata al risparmio energetico.

Alcuni brand hanno anche promosso l’adozione della bolletta online tramite apposite campagne pubblicitarie che hanno messo in luce i vantaggi economici e ambientali legati al passaggio dal cartaceo al web per la gestione delle utenze.