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IL TASSO DI ABBANDONO DELLE TRANSAZIONI ON-LINE

Un'altra ricerca evidenzia il problema degli acquisti abbandonati nel commercio elettronico.

di Forrester Research | 11 giugno 2001

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Una nuova ricerca di Forrester Research conferma il problema evidenziato da altre ricerche sull'abbandono delle transazioni prima che queste siano effettivamente concluse.

La percentuale secondo la ricerca si attesterebbe al 65%.

La ricerca empirica ha preso in esame tutti quei potenziali acquirenti che hanno avviato la procedura della transazione. Diversamente da Zone Research, i motivi sarebbero da impurare principalmente all'usabilità dei form, troppo lunghi e complessi.

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