Servizi INPS: ecco il portale mobile

Al fine di essere più vicini agli utenti, ma anche di poter ascoltare i loro suggerimenti, migliorando costantemente il servizio offerto, l'Inps ha sviluppato due nuove applicazioni per iPhone e iPad che da qualche giorno sono disponibili gratuitamente sull'App Store Apple che permettono di consultare news e estratto conto contributivo.

Ma l’integrazione dei servizi del principale Istituto di Previdenza nazionale con il settore del mobile non finisce qui, perché per completare l’offerta dei servizi a favore dei professionisti e dei contribuenti ormai abituati all’epoca del Web- 2.0  l’INPS ha deciso di avviare un sito web fruibile da smarphones cellulari e tablet, l'Istituto di previdenza ritiene difatti – si legge nella nota -  che oggi tutte le fasce di utenza dell'Istituto possano essere potenziali utilizzatrici di dispositivi mobili con la capacità di accedere a Internet, ciò ha convinto i vertici dell’istituto a migliorare la fruibilità di servizi in ogni momento. 

Il sito, che può essere raggiunto all'indirizzo m.inps.it, offre l’opportunità di avere a disposizione le informazioni e alcuni servizi dell'Istituto. Nell’elencare i dispositivi che potranno accedere al servizio abbiamo specificato che sin tratta non solo di smartphones ma anche di “cellulari” in generale, sì perché è stata precisa scelta dell’ente allargare la fruibilità dei servizi multimediali non solo ai telefoni di moderna generazione, ma anche a quelli meno ricchi di funzionalità: il portale presenterà automaticamente l'interfaccia più consona alla tipologia di dispositivo, pur lasciando inalterati i contenuti e allo stesso tempo garantendo la qualità dell'esperienza-utente. 

La navigazione nel sito mobile è semplificata, la sezione Inps Facile, rimarrà sempre visibile e permetterà di avere sempre a portata di click i principali contenuti, per favorire l'immediatezza di fruizione per l'utente. E’ stato inoltre attivato sistema innovativo di navigazione delle informazioni, che è basato sulla ricerca e non su percorsi predefiniti, oltre a contenuti informativi che se pur sintetici saranno comunque completi e strutturati in maniera semplice e intuitiva.

Tra i servizi il facile accesso come abbiamo accennato in apertura spicca la possibilità di accesso diretto all’Ufficio Stampa, servizio tramite il quale si può fruire, attraverso iPhone e iPad, di news, comunicati stampa, documenti ufficiali e contenuti multimediali dell'Istituto. Ma il portale non fornirà solo informazioni, come abbiamo accennato, tanti altri nuovi servizi difatti potranno essere fruiti direttamente dal proprio dispositivo, tra questi ad esempio la possibilità di controllare l'Estratto Conto Contributivo. 

Queste due ultime applicazioni specifiche per i dispositivi iOS sono destinate a evolversi con continuità, è precipuo obiettivo dell’Istituto difatti offrire un sempre maggior numero di servizi fruibili dai dispositivi Apple. In futuro è previsto che siano rese disponibili anche per altri sistemi operativi mobili.

Ma migliorare il servizio deve comunque essere una priorità, ecco allora che il portale INPS Mobile permetterà all’utente, come ad oggi già accade per il sito WWW, di esprimere il proprio gradimento direttamente online.