E-COMMERCE A META'

Una ricerca effettuata da Vividence evidenzia come ancora molti consumatori non portino effettivamente a termine i propri acquisti online.

Secondo i dati infatti:

• il 75% degli acquirenti abbandona il carrello virtuale prima di concludere la transazione
• il 72% afferma che questo avviene a causa dei costi di spedizione troppo alti
• il 61% vuole solo sfogliare i cataloghi online ma non intende effettuare realmente l’acquisto fin da principio
• il 56% avrebbe voluto acquistare ma ha cambiato parere dopo la visita al sito

Inoltre sulla decisione di abbandonare gli acquisti iniziati influiscono anche altri fattori:

• il 43% reputa il prezzo totale dei prodotti scelti troppo alto
• il 41% afferma che il processo per comprare online è troppo complesso e lungo
• il 35% è infastidito dalla richiesta di dati personali giudicati in eccesso
• il 31% visita il sito e lo ritiene inaffidabile abbandonandolo