L'HOME BANKING IN ITALIA

Un'indagine condotta dall'Osservatorio Permanente su Internet ha messo in luce quale uso facciano gli italiani di uno strumento come il net banking, che sebbene in crescita, non raccoglie le adesioni sperate.
Secondo i dati raccolti intervistando 1000 persone, infatti:

• l'86,3% degli intervistati conosce la possibilità offerta dalle banche online
• l'8% soltanto, tuttavia, possiede un conto corrente online
• tra i navigatori più assidui però la percentuale sale al 19%
• nel 75% dei casi il conto online si aggiunge a quello tradizionale
• il 7% che ora non ha un conto online pensa di aprirlo a breve

Per quanto riguarda i servizi più utilizzati:

• il 97,5% si serve del Web soprattutto per ottenere informazioni sul proprio conto corrente
• il 57% effettua bonifici online
• il 35% anche operazioni di trading online
• il 95% dei correntisti si definisce comunque molto soddisfatto del servizio

Per quanto riguarda gli utilizzatori dell'home banking:

• il 58% sono uomini
• la fascia di età che più ne fa uso, 34%, è compresa tra i 25 ed i 44 anni
• il 27% vive in grandi città
• il 35% nel Nord-Ovest
• il 24% nel Centro Italia

Le motivazioni al non utilizzo di tale possibilità:

• il 47,3% afferma di non averne la necessità
• il 10% non conosce questo tipo di servizio
• il 10% preferisce mantenere un rapporto più diretto e "fisico" con la propria banca