Secondo una recente ricerca condotta dalla società e-Dialog - su un campione di 300 responsabili marketing in Usa di tutti i comparti industriali - l'e-mail marketing sta assumendo sempre più un ruolo primario nella spesa pubblicitaria delle aziende.
Secondo i dati infatti:
Nonostante l'aumento nell'uso dell'e-mail marketing (che comporta un parallelo decremento delle altre forme di advertising online, del 10,3% rispetto al 2001), secondo le aziende occorre comunque lavorare ancora per perfezionare il tipo di e-mail inviate perché risultino davvero efficaci.