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PMI Dome

PMI ED OFFERTA E-BUSINESS

La piccola media impresa interessata solo ad alcuni tipi di applicazioni. Poca fiducia nelle aziende fornitrici.
di Assintel | 15 novembre 2002

Sono stati presentati i risultati di un'indagine Assintel che ha analizzato il comportamento della Piccola e Media Impresa nei confronti dell'offerta eBusiness.
L'inchiesta, condotta su un campione di 1000 aziende, di cui 700 PMI e 300 aziende di software, mostra nel breve periodo una situazione di forte rallentamento degli investimenti, inquadrandola però nell'ambito di una congiuntura superabile all'interno delle normali dinamiche di ciclo economico.
I dati:
  • oltre il 50% delle aziende intervistate ha indicato nell'eCommerce B2B l'area fondamentale della propria attività in ambito eBusiness, seguita in ordine di importanza, ma indubbiamente superiore in termini di interesse dalla produzione di Corporate Portal
  • per ciò che concerne l'erogazione di servizi, l'eLearning ha ricevuto un significativo numero di adesioni
  • solo una ristretta minoranza tra le società intervistate ha segnalato invece l'eRecruiting e il mobile commerce quali aree di attenzione
  • la ricerca ha evidenziato che più del 50% delle aziende intervistate, nell'ambito della produzione di applicazioni eBusiness, si appoggia sulla piattaforma .Net di Microsoft seguita, con quote di interesse inferiore, dalle piattaforme Oracle, IBM, BEA Weblogic e Sun One
  • il 20% degli intervistati indica poi quale alternativa alle piattaforme leader di mercato, soluzioni minori appartenenti al mondo Open Source

E' interessante notare che, se in ambito eBusiness, per la realizzazione vera e propria delle applicazioni portate all'utenza finale, solo una minoranza delle società interpellate dichiara di procedere tramite customizzazione di soluzioni già esistenti, mentre il 60% di esse procede realizzando in modo indipendente le soluzioni proposte, nel settore ERP le stesse sono prevalentemente frutto dell'adeguamento di una soluzione base.

Per ciò che concerne i prodotti utilizzati, i dati emersi si diversificano a seconda del contesto preso in esame:
mentre in ambito CRM il 50% delle aziende ha scelto Siebel e il 10% l'ex Clarify
in ambito eProcurement il 25% dei 27 rispondenti segnala CommerceOne contro il 20% di consensi per Ariba. In quest'ultimo caso, quasi la metà delle aziende indica soluzioni alternative.

Tutt'altro che irrilevante il dato caratterizzante l'offerta di eBusiness delle aziende intervistate:
  • per il 38% di esse, infatti, l'eBusiness contribuisce almeno il 30% del proprio giro d'affari
  • industria, commercio, pubblica amministrazione e servizi finanziari risultano essere i quattro segmenti ad alta redditività rispetto all'offerta

Al fine di indagare sul grado di maturazione della Piccola e Media Impresa nei riguardi dei temi affrontati, la ricerca ha intervistato 700 aziende del comparto, riscontrando nella metà di esse nessuna forma di interesse e nell'altra metà picchi di interesse nei riguardi di temi quali eLearning e mCommerce, avvallati in taluni casi anche da investimenti già effettuati o di prossima realizzazione.
  • solo un 18% ritiene che la società di software si debba limitare ad eseguire le proprie indicazioni
  • solo il 16% si è spinto a considerarla un partner strategico
  • tra i principali problemi: mancata chiarezza negli obiettivi del progetto e un mancato rispetto di budget


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