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Disclaimer & Web sites: istruzioni per l’uso - (I parte)

Un interessante articolo da non perdere, per capire, scoprire e adottare le migliori modalità per dichiarare le policy del proprio sito Internet ed interagire con i propri utenti nella massima chiarezza.
di Pietro Morelli | 18 settembre 2003

Tutti i siti internet riportano la dicitura contenente il simbolo universalmente riconosciuto "©" (indicante il copyright), il "nome del titolare dei diritti" (nome del sito, persona fisica o giuridica), la frase "tutti i diritti riservati – all rights reserved", sebbene il solo fatto di pubblicare contenuti dotati di originalità e novità basterebbe, ai sensi della legge sul diritto d’autore n. 633/41 come novellata dalla legge n. 248/2000, a conferire agli stessi l’adeguata tutela garantita dalla suddetta legge.

Tuttavia, al di là di tale enunciazione, la gestione di un sito web comporta, per chi lo amministra, principalmente l’onere di rendere manifeste, agli utenti che vi accedano, quali siano le "policy" che all’interno dello stesso si intendono adottare e quali siano le modalità di utilizzo che l’utente stesso si potrà trovare a dover rispettare.

Tali indicazioni sulle politiche di accesso e di utilizzo dei servizi del web site si rinvengono solitamente sotto le dizioni "Avvertenze legali", "Note legali", "Copyright", ecc…; nella maggior parte dei casi si utilizza il termine inglese "Disclaimer" il quale, a stretto rigore letterale, è volto ad indicare una serie di negazioni di responsabilità.

Di fatto, un "Disclaimer" che voglia essere esauriente e customer oriented dovrebbe offrire una panoramica sulle policy adottate nel sito web, relative a: "Copyright", "Trademark", "Clausole di limitazione e di esonero da responsabilità" (i disclaimer in senso stretto) e "Tutela della Privacy".

Sebbene a seconda del tipo di sito di cui si tratta (giuridico, commerciale, di intrattenimento, di erogazione di servizi, di trading on line, ecc…) si potranno avere policy di utilizzo parzialmente diverse, tuttavia esiste una base comune di indicazioni che possono essere pubblicate e che è possibile esaminare a puro titolo esemplificativo.

Le seguenti linee guida, con un’enfasi sui siti giuridici, possono favorire una corretta enunciazione delle informative da rendere agli utenti che si accingono ad accedere ad un sito web:

"L'accesso alle pagine del sito web ……………. implica, per l'utente, l'accettazione delle seguenti condizioni d’uso che potranno essere modificate, in qualsiasi momento e senza preavviso, da …………….. secondo la sua insindacabile discrezionalità; l’utilizzazione del sito da parte dell’utente, dopo le dette modifiche, sarà considerata come un’adesione incondizionata alle condizioni come modificate:

COPYRIGHT

© Copyright 200…/200… (Nome del titolare dei diritti: sito, persona fisica o giuridica) – Tutti i diritti riservati.
La riproduzione dei materiali contenuti all’interno del sito, con qualsiasi mezzo analogico o digitale, non è consentita senza il consenso scritto di …………. (indirizzo e-mail: ………….).
E' consentita la copia e/o la stampa per uso esclusivamente personale e non commerciale.
Il sito………….autorizza/non autorizza link al proprio sito tramite pratiche cd. di "framing" (tra le cornici del sito che effettua il link) o "deep linking" (link verso pagine interne del sito).
Sono consentite citazioni a titolo di cronaca, studio, critica o recensione, purché accompagnate dall'indicazione della fonte (Nome del sito) , compreso l'indirizzo web: ……………….. e dal nome dell'autore se trattasi di testi.
Sono consentiti e graditi i link da altri siti purché venga specificato che si tratta di link verso (Nome del sito) (indirizzo web)
Collaborazioni con altri siti sono gradite. Si prega di prendere contatto con …………………..(indirizzo e-mail……).
I diritti relativi ai testi firmati sono dei rispettivi autori.
(Per i siti giuridici)
Ai sensi dell'art. 5 della legge 22 aprile 1941 n. 633 sulla protezione del diritto d'autore, i testi degli atti ufficiali dello Stato e delle amministrazioni pubbliche, sia italiane che straniere, non sono coperti da diritti d'autore.
Tutti i testi dei provvedimenti pubblicati su ……………, anche mediante link, non sono ufficiali. Si declina, pertanto, ogni responsabilità per eventuali inesattezze.

TRADEMARK

xxxx è un marchio registrato di proprietà di ……………………….
I marchi citati sul sito sono esclusiva dei rispettivi proprietari.

Pietro Morelli

Fine Ia parte Continua >>>

Pietro Morelli -ICT Business Analyst.
Si occupa di e-strategy, web-marketing, usabilità delle interfacce (web, mobile) e diritto dell’ICT. Ha operato come E-Business Consultant nella società multinazionale di consulenza Cap Gemini Ernst & Young Consulting. Attualmente riveste il ruolo di ICT Business Analyst in una nota società di consulenza direzionale.
Cura su "NetJus" la rubrica "E-Business e dintorni" ed è Responsabile del sito "Notaio.org". Suoi articoli sono presenti on-line anche sulla rivista Diritto.it e sul quotidiano Punto-informatico.it.

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