E-COMMERCE, UN RICCO NATALE

Come già anticipato da altre ricerche, il periodo delle festività natalizie sembra essere propizio per la spesa in generale, ma soprattutto per quella online. Una ricerca Jupiter Research afferma infatti che durante l'ultima parte del 2003 saranno più numerosi gli utetni che acquisteranno online e spendendo di più rispetto agli anni precedenti.

• la spesa online vivrà un conseguente aumento del 21% rispetto al 2002
• quasi il 40% dei surfers progettano di acquistare parte o tutti i loro regali natalizi online
• la spesa media prevista a persona è di 265 dollari a persona
• nel 2003 la spesa totale durante le festività dovrebbe raggiungere i 16,8 miliardi di dollari, rispetto ai 13,8 miliardi del 2002

Se sono molti i fattori che spingono verso l'acquisto su Internet, rispermio di tempo, possibilità di una scelta più ampia, poter evitare la folla dei negozi offline, ecc...(come indicato nella tabella qui a fianco), il prezzo rimane il driver primario quando i clienti decidono a quali e-tailers rivolgersi, ma in realtà meno nel 2003 rispetto al 2002.Segno che l'acquisto online presenta motivazioni diversificate e per certi versi più mature.

Infatti:

• il 73% dei clienti nel 2002 aveva indicato che il prezzo basso influenzava la loro decisione sul luogo di acquisto
• nel 2003 è scesa al 60%
• il 56% nel 2002 aveva citato le basse spese di trasporto
• solo per il 48% hanno influenza nel 2003

Vestiti e pattini dovrebbero essere gli articoli più popolari per i clienti di sesso femminile, mentre gli uomini preferiscono i libri.
La musica ha superato le differenze di genere, con il 27% di ogni gruppo che indica di aver progettato l'acquisto di articoli musicali online.