CARTE DI CREDITO E ONLINE, CRESCE LA FIDUCIA

Una ricerca Vividence che ha coinvolto 2.000 consumatori ha voluto far luce sull'uso delle carte di credito nei maggiori siti e-commerce durante il mese di febbraio 2004.
La società di ricerca ha stilato una classifica delle 10 carte di credito che soddisfano maggiormente le esigenze degli utenti da vari punti di vista:

• Capital One, American Express, Discover Card sono le prime tre citate
• seguono molte altre: Citi, Wells Fargo, Bank of America, Chase, Bank One, MBNA, Fleet

Perchè i consumatori scelgono di usare le carte di credito online?

• quasi il 50% lo fa per la convenienza e la comodità di non dovere pagare con contanti alla consegna
• quasi il 30% le usa per guadagnare punti e vincere i premi previsti
• mentre il 27% cita le tutele che esse offrono nelle dispute commerciali
• soltanto il 21% dei dichiaranti ammette di utilizzarle perché permettono di spendere denaro che non si ha immediatamente a disposizione

Sussiste la paura delle frodi e dei furti di identità, ma una ricerca Jupiter (che risale tuttavia al 2002) afferma che:

• la banca è per gli utenti Usa l'istituzione di cui si fidano di più nel fornire informazioni personali e dati sensibili
• seguono proprio due grosse emittenti di carte di credito: Visa e MasterCard