SEARCH ENGINE MARKETING - parte I

Come già anticipato, sono sempre più frequenti le conferme ad un uso maturo ed esteso dei motori di ricerca. E' quanto ha potuto rilevare anche la search engine marketing agency Sems S.r.l. nel sondaggio che ha realizzato in collaborazione con Nextplora, divisione ricerche di biz 2000 consultants S.p.a.
Il sondaggio, realizzato tra il 25 ed il 28 gennaio 2004, ha avuto come target tutti gli utenti del panel consumer Nextplora: questo panel, che conta 14.640 iscritti attivi, è un campione di convenienza dell’universo degli utenti Internet che sono residenti in Italia e che leggono e scrivono in italiano. I dati di questo sondaggio si basano su 502 interviste verificate e convalidate.

La maggior parte dei rispondenti vanta una notevole esperienza online e si connette in modo continuato (44,6%) o comunque almeno una volta al giorno (42,2% di cui il 29,3% più volte al giorno).

Internet è visto da sempre e ancora oggi, soprattutto come un eccezionale strumento per raggiungere le informazioni di cui si ha bisogno: Escludendo la posta elettronica:

• il 77,7% degli utenti ha infatti dichiarato di andare sul Web principalmente per fare ricerche (lavorative o personali)
• il 34,3% sfrutta invece il Web per tenersi informato e leggere le ultime notizie
• il 25,9% lo utilizza infatti per chattare (anche attraverso programmi di instant messaging), giocare online o socializzare nei forum
• il 21,5% infine dichiara di servirsi della rete per aggiornarsi professionalmente

Utilizzo dei motori di ricerca
Il principale strumento che consente agli italiani di scoprire nuovi siti o nuove informazioni di interesse sono i motori di ricerca.
Alla domanda su quali siano gli strumenti principali utilizzati:

• l'80,9% degli intervistati ha infatti indicato nei search engines la principale guida per l'online
• il 35% ha poi indicato i link da altri siti
• il 23,7% i link inseriti in e-mail e/o newsletter pubblicitarie
• il 18,1% gli indirizzi web visti su riviste o in pubblicità di tipo tradizionale
• un non trascurabile 13,9% si affida alle segnalazioni di amici e colleghi
• e solo l'8,4% a banner pubblicitari

Quanto vengono davvero utilizzati i motori di ricerca:

• il 50,4% utilizza i motori di ricerca tutti i giorni più volte al giorno
• il 21,1% li utilizza almeno una volta al giorno, portando così il totale di utilizzatori su base quotidiana dei motori ad un rilevante 71,5%
• il 19,5% fa ricorso ai search engines più volte a settimana
• mentre il 4% li utilizza almeno una volta a settimana

Quasi scontata la risposta su quale motore preferiscano gli utenti che hanno partecipato all'indagine, quasi un plebiscito per Google:

• il 79,3% degli italiani dichiara di usare il motore di ricerca fondato da Sergey Brin e Larry Page
  • sempre (il 53,6%)
  • o comunque molto spesso (il 25,7%)
• solo lo 0,6% inoltre dichiara di non conocerlo (mentre è il 2,2% a non conoscere Arianna/Libero, il 3% MSN, il 2% Tiscali, l'1,8% Altavista)
• solo il 3,4% ammette di non utilizzarlo pur conoscendolo

Anche gli altri motori comunque hanno i propri utenti affezionati:

• l'8,8% utilizza sempre Virgilio
• il 3,8% Arianna7Virgilio
• il 3,4% Yahoo
• il 2% Tiscali
• fanalini di coda Altavista (1,6%) e MSN (1,4%)

Se invece una prima ricerca su Google o su un altro motore, non fornisce i risultati sperati, si ricorre ai "alternativi" la cui classifica è capeggiata da Virgilio col 49,6%, seguito da Yahoo.it (40,6%), Altavista.it (35,1%), Tiscali (19,7%) e Msn (18,7%).

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