SEARCH ENGINE MARKETING - parte II

Continua la pubblicazione dei dati del sondaggio online realizzato da Sems S.r.l. e Nexplora sull'uso dei motori di ricerca in Italia. Dati molto importanti anche per quelle aziende che vogliano capire meglio come sfruttare l'ottimizzazione sui motori.

L’Italia è googlecentrica ma per gli italiani, come visto anche in precedenza, non c’è solo Google:

• il 60,2% dei navigatori, infatti, ha il proprio motore di ricerca preferito ma ne utilizza anche altri qualora non riesca ad arrivare alle informazioni che cerca
• ha invece il proprio motore preferito ed utilizza esclusivamente quello il 21,1% degli intervistati
• seguono, col 17,1%, quei navigatori che non hanno un motore di ricerca preferito e scelgono di volta in volta quale proprietà di ricerca utilizzare

Quando si trovano davanti la barra di ricerca:

• il 43,8% dei navigatori italiani inserisce al primo tentativo due o più parole contemporaneamente (il 3,6% inserisce una frase intera), in modo da arrivare più facilmente, delimitando l’ambito di ricerca, ai contenuti di proprio interesse
• solo il 10% inizia la ricerca inserendo un solo termine
• fondamentale, nel modo di cercare in Rete, è anche l’esperienza che si ha sul Web:
• iniziano con una chiave di ricerca singola solo il 6,6% degli utenti che navigano sul Web da 5 o più anni
• a fronte di una media del 14,6% di chi naviga da meno tempo

Un dato è confrontabile con quello diffuso a febbraio 2004 da Onestat.com che, analizzando un campione di ricerche svolto a livello mondiale, ha indicato come

• a fronte di un 19,02% (erano il 24,76% a marzo 2003) di utenti che inseriscono un solo termine nella barra di ricerca
• il 58,19% (erano 53,55% a marzo 2003) degli utenti inserisce due o tre termini
• percentuale che sale al 79,96% (in crescita rispetto al 74,47% di marzo 2003) se si considerano complessivamente quanti utilizzano due o più termini

Comportamento di fronte ai risultati di una ricerca
I navigatori online italiani, di fronte ai risultati di ricerca, ponderano ogni mossa:

• l’82,1% legge infatti i titoli e le descrizioni dei link proposti dal motore come risultato della propria ricerca prima di decidere su quale cliccare
•  il 14,3% apre invece in una nuova finestra del browser i primi risultati elencati dal motore, così da poterli navigare senza abbandonare la pagina di ricerca, ed in modo da ritornarci facilmente e velocemente nell’eventualità non si fosse trovato nulla di interessante
• solo il 2,6% clicca d’istinto sul primo risultato

Nel modo di cercare, uomini e donne tendono leggermente a differenziare il loro modo di agire; le donne sono generalmente più riflessive prima di selezionare il risultato di maggiore interesse. Tale differenza si vede soprattutto alla domanda "quante pagine di risultati consulti per arrivare a ciò che cerchi"?

• il 48,6% delle donne rispondenti è disposta a passare in rassegna anche tutte le pagine di risultati pur di arrivare alle informazioni che cerca, contro il 41% degli uomini
• uomini che invece più frequentemente delle donne tendono a limitare la loro ricerca alle prime 2 o 3 pagine di risultati, contro il 27,4% delle donne

E’ un modo di operare che funziona?

• sembrerebbe di si, a giudicare da quel 94% di intervistati che ha risposto:
• di riuscire a trovare ciò che cerca sempre (il 25,5%)
• o comunque spesso (68,5%)
• solo lo 0,8% degli intervistati trova raramente ciò a cui era interessato

E qualora non trovino risultati interessanti nella loro prima ricerca, come si comportano gli italiani?

• il 44,2% rimane nello stesso motore ma cambia le chiavi di ricerca
• il 41,6% rimane nello stesso motore ed aumenta il numero di termini, così da focalizzare meglio l’ambito di ricerca
• il 12,2% cambia motore di ricerca, utilizzando le stesse parole chiave
• solo lo 0,6% abbandona la ricerca (percentuale che scende a zero tra chi ha più di 5 anni di esperienza online