I FATTORI CHE INFLUISCONO SULL'E-COMMERCE

Lo sviluppo della banda larga significa aumento della spesa online. Lo afferma Gian Fulgoni, Chairman di comScore Networks. In una recente indagine infatti Fulgoni dettaglia una miriade di fattori che posono avere effetto sul comportamento di acquisto del consumatore online, e tra questi la connettività ha un peso importante.
Stando infatti a quanto rilevato dalla società di ricerca, negli Stati Uniti:

• gli utenti a banda larga spendono il 50% in più rispetto a quelli a banda stretta
  • la spesa trimestrale per famiglia degli utenti a banda stretta si attesta sui 217 dollari
  • mentre quella degli utenti a banda larga sui 311

Altro elemento importante è il numero di anni di navigazione accumulati dagli utenti:

• coloro che sono online da 10 anni o più hanno speso una media di 700 dollari negli ultimi 6 mesi
• un utente online da meno di un anno, o poco più di un anno, ha speso circa 400 dollari nello stesso periodo
• sale a 500 dollari la spesa di chi naviga dai tre ai sei anni
• e supera i 600 quella di chi usa il web da oltre 7 anni

Inoltre resta fondamentale l'apporto dei motori di ricerca sullo shopping online:

• in media negli Stati Uniti un utente effettua 34 ricerche al mese
• in agosto, gli utenti Internet statunitensi hanno cercato 3,9 miliardi di volte
• i ricercatori 'light' rappresentano il gruppo più ampio, il 39%
• 23% sono gli utenti considerati medi, tra chi effettua ricerche
• e 16% quelli 'heavy'.
• è il 22% a non effettuare alcuna ricerca

In termini di distribuzione della spesa realizzata, in rapporto alla propensione ad effettuare ricerche, i numeri sono tutti piuttosto vicini, anche se ci si potrebbe aspettare il contrario:

• gli utenti 'heavy' hanno raccolto il 35% della spesa totale
• i medi il 34%
• e i 'light' il 27%