L'E-MAIL MARKETING SORPASSA QUASI LA TV

La ricerca condotta da IPT nel mese di agosto e settembre del 2004 indica che i consumatori apprezzano sempre più i messaggi pubblicitari che li raggiungono attraverso la posta elettronica, arrivando quasi a preferire tale mezzo di comunicazione anche alla TV.
Alla domanda su quale strumento di marketing ritenessero più efficace ai fini pubblicitari:

• il 32% dei consumatori ha scelto le e-mail
• e il 39% la televisione
• il 12% ha scelto al radio
• il 10% la stampa

Lo studio inoltre indaga quali siano le motivazioni che spingono a rispondere positivamente al messaggio contenuto nella e-mail:

• per il 27% sono gli sconti o i saldi
• il 24% per l'interesse generale verso il prodotto
• e il 20% per la fedeltà alla marca

Il rapporto evidenzia inoltre come:

• il 92% dei professionisti attualmente include l'e-mail nel preventivo di vendita
• e il 51% di essi intende aumentare la propria spesa nel settore per l'anno prossimo

Malgrado tali atteggiamenti positivi sono ancora molte le lacune in merito alla comprensione da parte dei marketers sull'uso e sulle tattiche di vendita tramite e-mail:

• la maggioranza si serve di questo strumento per fidelizzare il cliente, o per rafforzare la brand awareness
• appena il 41% dei marketers tuttavia misura i tassi di click-through per verificare l'efficacia delle campagne
• e il 63% dei quadri è ancora troppo poco informato sulla questione della privacy