SOSPETTI DI SPAM DANNEGGIANO GLI EDITORI ONLINE

Secondo una indagine condotta da ReleMail su circa 1.000 utenti che hanno dichiarato di essersi iscritti almeno a una newsletter, voler ricevere informazioni e notizie direttamente nella propria casella di posta senbra essere rischioso in quanto rende maggiormenti soggetti ai fenomeni di spam.
Stanto ai dati raccolti:

• è infatti l'87% degli intervistati a ritenere l'iscrizione a una newsletter il motivo principale causa dell'invio di posta indesiderata al proprio indirizzo
• mentre stando alle rilevazioni fatte sugli editori delle newsletter di riferimento del campione, risulta come il 99,7% non abbia trasmesso spam ai propri abbonati

Resta quindi un grosso problema di sfiducia verso le policy degli editori e uno scetticismo che incide sul numero di persone che si registrano per ricevere una newsletter anche se interessante:

• l'83% ha evitato abbonarsi alle newsletter perché non sicura di potersi fidare dell'editore
• inoltre l'80% ha dichiarato di aver provato a cancellarsi da una lista, ma che la propria richiesta è stata ignorata o non è andata a buon fine

Come soluzione al problema, ReleMail suggerisce cinque punti di un "piano d'azione" affinchè le aziende possano sviluppare un rapporto di fiducia con abbonati potenziali online:

• nominare un'organizzazione terza che certifichi le policy di riservatezza dell'azienda
• realizzare una chiara versione della propria policy accessibile in modo semplice dal sito web
• far certificare da terzi il proprio sistema di iscrizione/cancellazione
• avere una visione unica e immediatamente gestibile dei propri abbonati
• ed infine, redere disponibile una tecnologia che permette agli iscritti di controllino il dialogo con l'azienda

Soprattutto il primo punto potrebbe essere utile, facendo la gioia delle società certificatrici, visto che il 72% degli utenti afferma che sarebbe più propenso ad abbonarsi a uan newsletter se potesse contare su una certificazione dell'editore fatta da una terza parte imparziale e fidata.