Netsize, che presenta oggi al GSM World Congress l’edizione 2005 della Guida "The mobile is open for business", un’analisi approfondita del mercato della telefonia mobile, relativa a 29 Paesi e 103 operatori, ha fornito importanti indicazioni sul settore. La scorsa edizione rappresentava il 2004 come l’anno del mobile multimedia (UMTS, browsing, servizi multimediali); la nuova guida vede il 2005 come l’anno del mobile business, in cui ogni azienda potrà sfruttare le potenzialità degli ultimi sviluppi innovativi nel mercato della telefonia mobile ed utilizzare queste nuove tecnologie in diversi ambiti: rapporti con la clientela, mobile marketing, gestione della catena di approvvigionamento, servizi di logistica, telematica. Ecco alcuni dati:

• Cina, Stati Uniti e Giappone sono i mercati con il maggior numero di utenti di telefonia mobile
• in Europa, la Russia è diventata uno dei principali mercati, insieme alla Germania (sempre al primo posto) e all’Italia (che passa al terzo)
• il mercato della telefonia mobile cresce ancora in alcuni Paesi, ha raggiunto la maturità in altri ed è influenzato dal lancio del 3G

Esistono

• da un lato, ci sono Paesi con un potenziale reale: i mercati con una dimensione considerevole, come Russia e Cina, che hanno registrato una crescita fenomenale nel corso del 2004, pari a circa 30 milioni di nuovi utenti
• dall’altro, c’è un secondo gruppo di Paesi dove la crescita continua, ma è meno sostenuta ed è dovuta principalmente alle SIM multiple: alcuni utenti hanno più di un telefono cellulare (uno personale e l’altro per lavoro) o più carte prepagate per poter usufrire di tariffe telefoniche convenienti

I nuovi servizi drivers del mercato:

• senza dubbio, il 3G sarà uno dei principali market driver nei prossimi mesi. Molti operatori hanno già lanciato network 3G o lo faranno all’inizio del 2005. Ad oggi sono già attivi 67 network UMTS in 24 paesi
• l' SMS è e rimarrà nel prossimo futuro la tecnologia di trasmissione dati più diffusa:
  • anche se il peso percentuale degli SMS all’interno dell’ARPU (spesa media per utente) dati potrebbe diminuire, l’uso degli SMS continuerà ad essere comunque elevato: in media, gli SMS rappresentano il 60-80% dell’ARPU dati
  • in 20 paesi europei, oltre 200 miliardi di SMS vengono inviati ogni mese
  • una forte competizione nei prezzi ha portato un calo delle tariffe degli SMS standard in Olanda, Germania ed in qualche modo anche in Francia

Perchè gli MMS stentano a decollare?

• se consideriamo la Norvegia, ad esempio, dove gli MMS appaiono discretamente diffusi, osserviamo che gli utenti inviano una media di 82 messaggi al mese, di cui 68 sono SMS, 13 sono SMS premium ed 1 solo MMS
• esistono diverse cause che rallentano l’utilizzo degli MMS: la difficoltà di configurazione del cellulare, la limitata disponibilità degli MMS premium ed infine il prezzo quasi doppio degli MMS rispetto agli SMS
• per quanto riguarda i prezzi medi dei contenuti multimediali, specialmente wallpaper (2€ è la media europea e 3€ in Italia) e suonerie polifoniche (2,4€ è la media europea e 3€ in Italia) si registra un aumento rispetto allo scorso anno

Volendo dare qualche dato sui singoli Paesi:

Italia

• l'Italia ha raggiunto una penetrazione dei cellulari che va oltre il 100%
• per la maggior parte si tratta di carte ricaricabili
• i prezzi dei servizi a valore aggiunto (suonerie, immagini, giochi) sono tra i più cari rispetto a quelli degli altri paesi analizzati

Australia:

• il 60% dei servizi premium erogati è costituito da contenuti multimediali (suonerie ed immagini)
• il 20% da promozioni e TV voting
• ed il 15% da servizi di chat

Austria:

• l'Austria ha un tasso di penetrazione dei cellulari pari al 93%
• rappresenta un mercato molto dinamico soprattutto per i servizi dati (gli utenti GPRS nel 2004 sono quadruplicati rispetto al 2003)
• tuttavia, gli operatori austriaci offrono servizi premium con short code a 10 cifre (e non a 5/6 cifre come in Italia)

Cina

• con oltre 330 milioni di utenti ed una penetrazione dei cellulari del 23%, la Cina è il mercato più ampio e dinamico del mondo. China Mobile e China Unicom detengono rispettivamente il 66% ed il 33% del mercato
• gli SMS hanno un tasso di crescita velocissimo:  nel 2002 ne sono stati inviati 6 miliardi, nel 2003 170 e nel 2004 ben 220 miliardi

Finlandia

• nonostante il calo nell'ARPU, dovuto all'aumento delle carte prepagate e ad una concorrenza sempre più spietata fra operatori di telefonia, la Finlandia vede una crescita del 14% nell'utilizzo dei servizi dati
• con gli SMS è possibile acquistare prodotti dai distributori automatici, biglietti del cinema, biglietti dell'autobus, dal momento che il prezzo di un SMS può arrivare fino a 20€

Francia

• la Francia ha visto nel 2004 un aumento del volume degli SMS inviati pari al 13% rispetto al 2003
• il 45% dei servizi a valore aggiunto richiesti è costituito da loghi, immagini e suonerie, con un prezzo per l'utente finale pari a 2,5€

Germania

• la Germania, con oltre 67 milioni di utenti, continua ad essere il mercato europeo più ampio
• i servizi dati rappresentano il 20% del fatturato totale degli operatori

Giappone
Con oltre il 86% dei cellulari abilitati per la navigazione su internet, il Giappone continua ad essere il mercato più sviluppato al mondo per i servizi di mobile browsing.

Olanda

• nel 2004 c'è stata una guerra tra operatori sui prezzi degli SMS, che sono passati da €0.23 a €0.09 in alcuni casi
• i clienti i-mode hanno raggiunto quota 1 milione alla fine del 2004, rappresentando un risultato considerevole per KPN

Polonia e Repubblica Ceca

• continuano ad essere i due principali mercato dell'Europa orientale:
  • con 21 milioni di utenti ed una penetrazione pari al 56% in Polonia
  • e una penetrazione del 99% e 10,15 milioni di utenti nella Repubblica Ceca

USA

• con circa 158 milioni di utenti di telefonia mobile, gli Stati Uniti hanno un tasso di penetrazione del 54,8%
• i servizi dati e gli SMS utilizzati dagli utenti finali sono in aumento, anche se maggiore è l'uso di questi da parte delle aziende