L'INTERNET BANKING E MOBILE BANKING ITALIANI VOLANO (parte 1 e 2)

Questo è quanto emerge dal secondo rapporto dell'e-Commitee dell'ABI, presentato nel corso del convegno "Internet eBanca". 6,5 mln i conti correnti su Internet, con un incremento del 65% rispetto al 2003. Ed anche il Mobile Banking non scherza.

di ABI | 07 luglio 2005

Sempre più e-banking in Italia: sono 8 milioni gli italiani che possono usare un conto internet, rilevati al 31 dicembre dello scorso anno. E hanno raggiunto quota 6,5 milioni i conti correnti bancari internet, facendo registrare una crescita del 65% rispetto al 2003. Un trend quindi che conferma la recente ricerca di KPMG Advisory del maggio scorso.
Dal secondo rapporto dell’Osservatorio dell’e-Committee, il Comitato per le infrastrutture dell’e-banking dell’Associazione bancaria italiana, emerge pure che quasi la metà dei conti internet (2,9 milioni) è utilizzato per operazioni di trading, cioè per acquisto e vendita di obbligazioni, fondi e azioni e, più in generale, per la gestione e consultazione del proprio dossier titoli.
E' chiaro, dunque che gli italiani sono più maturi, usano di più le tecnologie e hanno ormai raggiunto livelli europei. Questa è l'opinione el Direttore Generale dell'ABI, Giuseppe Zedra.
I dati confermano che la strategia “multicanale” delle banche funziona: gli italiani “entrano” in banca via internet non solo per accedere ai servizi informativi - per esempio per conoscere la disponibilità sul proprio conto corrente - ma anche per fare altre operazioni come i bonifici o i pagamenti delle imposte.

Nel 2004 il 55% dei conti internet è stato classificato come dispositivo, cioè è usato anche per fare operazioni oltre che per tutti i servizi informativi (saldo, disponibilità e movimenti), con un numero di operazioni medie pari a un bonifico al mese, per un valore medio di 15.000 euro all’anno per conto.

Il ventaglio di servizi dispositivi di internet banking è molto articolato: nel secondo rapporto, realizzato su un campione di 139 banche (pari al 71% del numero dei conti correnti bancari), è emersa una crescita importante nel livello di offerta sui servizi di pagamento, che nel complesso è offerto oggi dall’87% delle banche italiane.
Oltre ai servizi di bonifico e giroconto, su cui già si focalizzava l’offerta bancaria nel 2003, il 72% dei clienti di internet banking può effettuare ricariche telefoniche dal sito della propria banca e oltre il 20% può accedere agli altri servizi di pagamento: F24, Ici, Mav, Rav, utenze e bollettini postali.
Particolarmente diffusia la rchiesta di attivazione del servizio di domiciliazione delle utenze (30% clientela internet).

Invece il Mobile Banking ... continua >>