Tecnica di marketing che consente di "personalizzare" sul singolo cliente (tramite un rapporto uno-a-uno con il venditore) l'offerta dell'azienda (il prodotto, il prezzo, l'assistenza post-vendita, etc.).
Uffici e aziende sono zeppe di stampanti con funzionalità sofisticate di scansione, stampa, copia, invio e ricezione fax, condivisione di rete... Ma siamo proprio sicuri che questi dispositivi non facciano niente altro che il loro onesto mestiere?