Servizi online Pubblica Amministrazione senza SPID: come accedere

Luca Paolucci
  • Laurea in Economia e Management
  • Laureato in Management Internazionale
06/10/2022

L’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione è consentito esclusivamente a chi è in possesso di un’identità digitale tra SPID, Carta d’Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS). Ma ci sono delle eccezioni: vediamole insieme.

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Per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione è necessario essere in possesso di un’identità digitale tra il Sistema Pubblico dell’Identità Digitale (SPID), la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o la Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Ma esiste un metodo alternativo concesso a chi non ha un’identità digitale. Vediamo nel seguente articolo come funziona.

Servizi Pubblica Amministrazione senza SPID

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L’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione alternativo all’identità digitale avviene tramite il Contact Center INPS: questo sistema, infatti, non necessita di credenziali SPID, CIE o CNS, in quanto non è previsto un riconoscimento telefonico dell’utente.

In tal caso, l’accesso a tutti i canali di servizio è possibile attraverso il cosiddetto PIN telefonico temporaneo, un particolare PIN della validità da 1 giorno a 3 mesi: una volta indicata la durata desiderata, l’utente ottiene un codice alfanumerico da utilizzare per accedere ai servizi web.

In caso di smarrimento, è possibile generare un nuovo PIN telefonico che annullerà automaticamente il precedente.

Come funziona l’accesso con la delega

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Il cittadino impossibilitato ad utilizzare in autonomia i servizi online dell’INPS, inoltre, può delegare un’altra persona di sua fiducia all’esercizio dei propri diritti nei confronti dell’Istituto. Ogni persona può designare un solo delegato e ogni delegato può essere designato da non più di cinque persone, limite che non si applica tuttavia ai tutori, ai curatori e agli amministratori di sostegno.

Per poter esercitare il proprio ruolo nei confronti dei soggetti tutelati, i tutori, i curatori, gli amministratori di sostegno e gli esercenti la potestà genitoriale devono richiedere la registrazione di una delega per tutti i soggetti rappresentati che hanno bisogno di interagire con l’INPS.

La richiesta può essere effettuata direttamente dal delegante presso un qualsiasi ufficio territoriale INPS, presentando il modulo di richiesta di registrazione della delega dell’identità digitale, scaricabile dal portale www.inps.it, e la copia del documento di riconoscimento del delegante.