Servizi online Pubblica Amministrazione: si può accedere senza lo SPID?

Luca Paolucci
  • Esperto di: Politica, Economia e Detrazioni Fiscali
09/08/2022

Da mesi a questa parte, l’accesso ai servizi online dell’INPS e della Pubblica Amministrazione è consentito solamente a chi è in possesso di un’identità digitale tra SPID, Carta d’Identità Elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS). Ma cosa fare se non si ha lo SPID? Scopriamolo insieme.

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Dallo scorso anno l’accesso a tutti i servizi online della Pubblica Amministrazione è condizionato al possesso di un’identità digitale a scelta tra il Sistema Pubblico dell’Identità Digitale (SPID), la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o la Carta d’Identità Elettronica (CIE).

Tuttavia, è ancora attivo un metodo alternativo per permettere l’accesso ai servizi a coloro che non dispongono di  un’identità digitale. Vediamo nel seguente articolo di cosa stiamo parlando.

Servizi Pubblica Amministrazione: come accedere senza SPID

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L’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione alternativo all’identità digitale avviene tramite il Contact Center INPS: questo sistema, infatti, non necessita di credenziali SPID, CIE o CNS, in quanto non è previsto un riconoscimento telefonico dell’utente.

In tal caso, l’accesso a tutti i canali di servizio è possibile attraverso il cosiddetto PIN telefonico temporaneo, un particolare PIN della validità da 1 giorno a 3 mesi: una volta indicata la durata desiderata, l’utente ottiene un codice alfanumerico da utilizzare per accedere ai servizi web.

In caso di smarrimento, è possibile generare un nuovo PIN telefonico che annullerà automaticamente il precedente.

Servizi Pubblica Amministrazione: la delega

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Il cittadino impossibilitato ad utilizzare in autonomia i servizi online dell’INPS, inoltre, può delegare un’altra persona di sua fiducia all’esercizio dei propri diritti nei confronti dell’Istituto. Ogni persona può designare un solo delegato e ogni delegato può essere designato da non più di cinque persone, limite che non si applica tuttavia ai tutori, ai curatori e agli amministratori di sostegno.

Per poter esercitare il proprio ruolo nei confronti dei soggetti tutelati, i tutori, i curatori, gli amministratori di sostegno e gli esercenti la potestà genitoriale devono richiedere la registrazione di una delega per tutti i soggetti rappresentati che hanno bisogno di interagire con l’INPS.

La richiesta può essere effettuata direttamente dal delegante presso un qualsiasi ufficio territoriale INPS, presentando il modulo di richiesta di registrazione della delega dell’identità digitale, scaricabile dal portale www.inps.it, e la copia del documento di riconoscimento del delegante.